Politika vrátenia peňazí

Last Updated: June 2026

Úvod / Účel

Tento dokument stanovuje zásady a postupy v súvislosti s vrátením peňazí pre používateľov služieb poskytovaných na stránke pagesustlenoise.info. Cieľom tejto politiky je zabezpečiť spravodlivé a transparentné podmienky pre vrátenie peňazí, pričom sa chránia práva a záujmy Pagesustlenoise a jej používateľov.

Rozsah a použiteľnosť

Táto politika sa vzťahuje na všetkých používateľov, ktorí zakúpili služby alebo produkty na stránke pagesustlenoise.info. Tieto podmienky sú platné pre všetky transakcie uskutočnené v rámci jurisdikcie Slovenskej republiky (SK).

Definície

  • „Služby“ znamenajú všetky služby poskytované na stránke pagesustlenoise.info.
  • „Používateľ“ znamená každú osobu, ktorá pristupuje na stránku pagesustlenoise.info a využíva jej služby.
  • „Vrátenie peňazí“ znamená proces, ktorým sa používateľovi vrátia peniaze za zakúpené služby v súlade s touto politikou.

Hlavný obsah politiky

1. Podmienky vrátenia peňazí

Vrátenie peňazí je možné len v prípade, že:

  • užívateľ požiadal o vrátenie peňazí do 14 dní od zakúpenia služby;
  • služba nebola poskytnutá alebo bola poskytnutá v nedostatočnej kvalite;
  • užívateľ predložil všetky potrebné informácie a dokumenty na podporu svojej žiadosti o vrátenie peňazí.

2. Postup na vrátenie peňazí

Na požiadanie o vrátenie peňazí musí používateľ:

  1. kontaktovať zákaznícku podporu na e-mailovej adrese [email protected];
  2. poskytnúť dôvody žiadosti o vrátenie peňazí;
  3. uviesť číslo objednávky a ďalšie relevantné informácie.

3. Časový rámec na spracovanie

Žiadosť o vrátenie peňazí bude spracovaná do 14 pracovných dní od jej prijatia. Po schválení vrátenia peňazí budú prostriedky vrátené na účet používateľa, z ktorého bola transakcia vykonaná.

Práva a povinnosti používateľov

Používatelia sú povinní:

  • poskytnúť presné a pravdivé informácie pri podávaní žiadosti o vrátenie peňazí;
  • dodržiavať všetky podmienky uvedené v tejto politike;
  • byť si vedomí, že akékoľvek zneužitie politiky vrátenia peňazí môže viesť k zablokovaniu prístupu k službám.

Obmedzenia a zrieknutie sa zodpovednosti

Pagesustlenoise si vyhradzuje právo odmietnuť žiadosť o vrátenie peňazí v prípade, že:

  • žiadosť bola podaná po uplynutí 14-dňovej lehoty;
  • užívateľ porušil podmienky používania služieb;
  • služba bola poskytnutá v súlade s dohodnutými podmienkami.

V maximálnom rozsahu povolenom zákonom, Pagesustlenoise nezodpovedá za akékoľvek priame, nepriame, náhodné, osobitné alebo následné škody vyplývajúce z používania alebo nemožnosti používania služieb.

Ochrana údajov / Bezpečnosť

Všetky osobné údaje, ktoré sú poskytnuté pri žiadosti o vrátenie peňazí, budú spracované v súlade s našou politikou ochrany osobných údajov. Pagesustlenoise zabezpečuje primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred neoprávneným prístupom.

Zmeny politiky

Pagesustlenoise si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť túto politiku vrátenia peňazí. O všetkých zmenách budú používatelia informovaní prostredníctvom e-mailu alebo oznámením na stránke pagesustlenoise.info.

Kontaktné informácie

Pre akékoľvek otázky alebo požiadavky týkajúce sa tejto politiky sa prosím obráťte na nás:

  • Spoločnosť: Pagesustlenoise
  • Telefón: +421915174982
  • Email: [email protected]
  • Adresa: Twin City Tower, Mlynské nivy 12, 8th floor, Office 42, 82109 Bratislava, Slovakia

Právo a jurisdikcia

Táto politika sa riadi a vykladá v súlade so zákonmi Slovenskej republiky. Akékoľvek spory vyplývajúce z tejto politiky budú riešené pred príslušnými súdmi v Slovenskej republike.